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中控室消防控制室管理制度与岗位职责
(1)消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。 中控室消防控制室管理制度与岗位职责
一、消防控制室设置要求
1.单独设置的消防控制室，其耐火等级不应低于二级；
2.附设在建筑物内的消防控制室，宜设置在建筑内的首层或地下一层（采取防水淹措施），并宜布置在靠外墙部位；
3.不应设置在电磁场干扰较强及其他可能影响消防控制设备正常工作的房间附近；
4.疏散门应直通室外或安全出口；
5.消防控制室内的设备构成及其对建筑消防设施的控制与显示功能以及向远程监控系统传输相关信息的功能，应符合现行国家标准《火灾自动报警系统设计规范》GB50116和《消防控制室通用技术要求》GB25506的规定。
二、消防控制室值班人员职责
1.遵守控制室的各项规章制度；
2.熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作；
3.应当在岗在位，认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写《消防控制室值班记录》；
4.及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记录》；
5.掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况；
6.熟练掌握公安部《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作；
三、消防控制室带班人员职责
1.坚守岗位，带班领导在带班期间原则上不应离开本单位，遇有客观原因，必须向单位一把手请假，在得到允许后方可离开。如果请假时间超过半天，或离开工作单位所在城市，必须有人替班；
2.时刻保持警惕，遇有火灾立即按应急灭火疏散预案组织扑救和疏散；
3.对消防控制室值班人员进行监督管理，对值班人员请假进行审批，对设备维修进行协调；
4.带班期间应经常组织开展消防业务知识学习和现场模拟操作；
5.对每班交接班进行监督，在确认交接班及时，信息填写完整真实，现场物品无损坏、丢失；
四、消防控制室值班制度
1.消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度；
2.每天应明确一名单位领导带班，每天分为数班，每班值班人数不少于2人；
3.值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，国家职业资格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控制室备查；
4.消防控制室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、ABC干粉灭火器；
5.消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录；
6.消防控制室交接班时，带班领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开；
五、建筑自动消防设施维护管理制度
1.建筑自动消防设施的使用单位应指定部门负责消防设施的维护管理工作；
2.消防设施应具有系统竣工图、设备技术资料、使用说明书、调试开通报告、竣工报告、竣工验收情况表等有关资料，建立技术档案；
3.消防控制室应建立系统的使用操作规程，做好系统的运行记录，发现故障及时报告主管领导和有关部门进行维修保养，确保系统的完好有效；
4.应做好消防控制室的消防设施的维护保养记录；
5.消防控制室的消防设施应保持连续正常运行状态，任何单位和个人不得擅自随意中断运行；
6.火灾报警系统投入运行2年后，其中点型感温、感烟探测器应每隔3年由专门清洗单位全部清洗一遍，清洗后应作响应阀值及其它必要功能试验，不合格的应及时更换，严禁重新安装使用；
7.每年应委托具有建筑消防自动设施检测资格的单位对系统进行全面检测，检测合格后方可继续使用；
六、消防控制室主要设备
消防控制室内设置的消防设备应包括火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置、消防专用电话总机、消防应急广播控制装置、消防应急照明和疏散指示系统控制装置、消防电源监控器等设备或具有相应功能的组合设备。
消防控制室应设有用于火灾报警的外线电话。
消防控制室内严禁穿过与消防设施无关的电气线路及管路。
七、消防控制室设备布置要求
1.设备面盘前的操作距离，单列布置时不应小于1.5m；双列布置时不应小于2m；
2.在值班人员经常工作的一面，设备面盘至墙的距离不应小于3m；
3.设备面盘后的维修距离不宜小于1m；
4.设备面盘的排列长度大于4m时，其两端应设置宽度不小于1m的通道；
5.与建筑其他弱电系统合用的消防控制室内，消防设备应集中设置，并应与其他设备间有明显的间隔；
八、消防控制室管理制度
一、消防控制室管理制度
1.消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
2.报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。
3.消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
4.消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。
5.消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》，持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查。
6.消防控制室值班人员应按时上岗，并做好交接班工作，坚守岗位，尽职尽责，做好各项记录工作，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
7.消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查，发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作。
8.消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
9.严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
10.消防控制室的入口处应设置明显的标志；消防控制室应设置一部可直接拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。
11.消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。
12.消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
13.对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。
14.未经公安机关消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。
九、消防监控室消防安全巡查制度
1.贯彻落实消防法律法规进行两小时防火巡查制度。检查用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的人员在岗情况。
2.巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾立即上报，反馈中控室，可按下就近的消防报警按钮报警并及时扑救。
3.防火巡查、检查应当填写巡查、检查记录，巡查、检查人员及其主管人员应当在巡查、检查记录上签名，存档备查。
4.巡查人员遇有可疑人可疑事要及时发现、询问、制止、上报，保证合法人的权益，保持酒店的有序经营环境。检查消防通道内有无杂物，门窗是否完好。安防执勤时注意自我保护。
5.巡查人员禁止利用工作时间闲谈或办私事，不得擅自进入独立经营管理的区域，工作需要，应两人以上经上级、区域负责人同意后方可进入，并配合负责人的工作。
6.巡查人员应按规定着装，执勤期间按相关要求规定完成本职工作，突发事件不能及时处理的请示上级领导，详细记录现场的事态发展情况，并上报。
十、消防监控室交接班制度
1.接班人员必须提前十五分钟到达本岗位，做好交接准备。
2.上岗前必须按规定着装，检查仪容仪表，精神面貌良好。
3.检查岗位的设备运行是否良好和交接巡视检查、执机注意事项。
4.当班人员必须在记录本上填写好设备运行、巡检等情况，并要求字迹清楚，记录齐全。
5.将消防应急工具，相关资料如数按规定摆放整齐。
6.做好中控室卫生清理工作，保证机器、地面、墙面洁净。
7.接班人员未到，当班人员不得离岗，应及时向有关领导汇报，请示处理办法。
8.交接班各项内容经确认后必须在交接班本上签名和时间，以示确认和负责。
9.如遇到突发事件等特殊情况，接班者协助交班者对事件进行处理，待事件处理告一段落，经交上级领导批准，再进行交接班。
10.接班人酒醉、情绪不稳、意识不清、不得交接班，应上报请示处理办法。
11.交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导报告。
12.、消防中控室双人执机，不得单人交接班，不得电话信誉交接，应有文字体现。
十一、火灾接警处警程序
1.员工发现火灾应当立即呼救，并利用电话或火灾报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防控制室或单位值班人员，报告内容包括火警地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
2.设有消防控制室的单位，应按下列要求进行处置：
(2)在接到火灾报警信号时，应头脑冷静，保持镇定，并按照相应的处理程序进行工作。
(3)接到控制设备报警显示后，应迅速核实报警点所对应的部位。报警控制器不具备智能显示功能的，应在报警地址编码对照表中进行核实。
(4)迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器，迅速赶到报警点确认情况，消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的准备。
3.消防控制室火灾事故紧急处理程序：
4.传达人在报警后必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令，通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作，告知顾客、消费者不要惊慌，在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场（卡拉OK场所应启动声像报警系统），并用通讯工具向单位值班领导报告；
5.值机人要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行，并及时做好记录。
6.火警处置完毕后，恢复各种消防设施至正常运行状态。
7、消防控制室火警误报处理程序：
1.巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警误报时，应及时向消防控制室值班人员反馈误报的有关信息，并排除现场干扰因素；
2.消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时，应对火灾报警控制器进行复位，将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；
3.消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。
4.未设置消防控制室的单位，值班人员确认火灾后，立即通过单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信号，启动灭火和应急疏散预案，同时拨打“119”电话向消防队报警；
5.灭火和应急疏散预案涉及的人员，立即按照预案分工，迅速展开灭火和疏散救援。
6.发出火灾信号后，单位应当于2分钟内全面投入灭火救援工作，并及时采取如下措施：
(1)通讯联络组按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴火场，向消防队报警，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工；(2)灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾；
(3)疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散；
(4)安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员；
(5)现场警戒组阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
十二、消防控制室灭火和应急疏散预案
1.组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组；
2.报警和接警处置程序；
3.应急疏散的组织程序和措施；
4.扑救初起火灾的程序和措施；
5.通讯联络、安全防护救护的程序和措施；
十三、消防控制室管理及应急程序
1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人；
2.消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求；
3.消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态；
4.消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置；
5.接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认；
6.火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警；
7.消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
广东省华业消防职业培训学校是经广东省民政厅核准登记成立，广东省人力资源与社会保障厅颁发办学许可证的专业消防职业培训学校，是广东省应急协会单位会员。坚持“以培育消防人才为基，以普及消防专业知识为要，以服务社会为本”的办学宗旨，面向社会开展消防安全专业培训、社会化消防安全知识和技能的普及宣传工作，提升公民消防安全整体素质，培养更多的适应消防行业特殊岗位需要的合格人才，实现全民消防。
